За январь-февраль 2014 года в следственном управлении рассмотрено 457 обращений (АППГ – 389, +17,5 %), из них по существу – 277 (60,6 %). 33 обращения (7,2 %) по результатам рассмотрения отклонены, по 244 обращениям (53,4 %) даны разъяснения, 18 обращений разрешено в порядке ст. 124 УПК РФ. 154 обращения (33,7 %) направлены по подведомственности в органы прокуратуры и другие ведомства. По вопросам приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлениях рассмотрено 166 обращений (59,9 %), из них 12 - в порядке ст. 124 УПК РФ (все – на постановления об отказе в возбуждении уголовного дела). По вопросам проведения предварительного следствия рассмотрено 63 обращения (22,7 %), 6 из них – в порядке ст. 124 УПК РФ. Жалобы не удовлетворялись, рассмотрено 1 повторное обрещение. В Интернет-приемную следственного управления поступили 19 обращений, на «телефон доверия» следственного управления – 9, на телефонную линию «Ребенок в опасности» - 7. Судами республики в порядке ст. 125 УПК РФ рассмотрены 12 жалоб на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных подразделений, что ниже показателей прошлого года (17), из них 8 – на постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Жалобы судами не удовлетворялись. В следственном управлении активно ведется личный прием граждан. В текущем году сотрудниками аппарата и следственных подразделений на местах принято 98 заявителей. К руководству следственного управления в январе-феврале текущего года на личный прием обратились 20 заявителей, в том числе 15 – на выездных приемах. Во исполнение требований приказа Председателя СК России № 13 от 21.01.2011 «О совершенствовании приема граждан в системе СК России», руководителем следственного управления в феврале проведены 4 выездных приема граждан: в следственном отделе по Ленинскому району г. Ижевска, поселках Грахово и Балезино, в том числе в МКОУ «Балезинский детский дом», селе Каменное Завьяловского района. Информация предоставлена отделом по приему граждан и документационнному обеспечению