За 3 месяца 2013 года в следственном управлении рассмотрено 745 обращений (+68), из них по существу – 541 (72,6 %), 71 обращение (13,1 %) по результатам рассмотрения отклонено, по 470 обращениям (86,9 %) даны разъяснения. Каждое 10-ое обращение (50) рассмотрено в порядке ст. 124 УПК РФ. 77 обращений направлены по подведомственности в органы прокуратуры, 104 - в другие ведомства (24,3 %). По вопросам приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлениях рассмотрено 235 обращений (43,4 %), из них каждое 8-ое (29) рассмотрено в порядке ст. 124 УПК РФ, в 24 случаях обжалованы постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. По вопросам проведения предварительного следствия рассмотрено 160 обращений (29,6 %), из них каждое 7-ое (21) – в порядке ст. 124 УПК РФ. Жалобы не удовлетворялись, повторные обращения не поступали. На личный прием к сотрудникам следственного управления обратились 211 заявителей, 184 из них приняты руководителями следственных органов и их заместителями, в том числе 89 – руководством следственного управления. Должным образом организована данная работа в СО по Индустриальному и Устиновскому районам г. Ижевска, Завьяловском и Можгинском МСО. Вместе с тем, в ряде следственных отделов (Глазовский, Игринский МСО) ее результативность крайне низка. Судами республики в порядке ст. 125 УПК РФ рассмотрены 33 жалобы на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных подразделений (АППГ – 32), из них 18 – по вопросам приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлениях, 15 – по вопросам предварительного следствия. Удовлетворены судом 2 жалобы, в том числе 1 – в марте. Так, 14.03.2013 Игринским районным судом удовлетворена жалоба адвоката Баринова А.В. в интересах обвиняемого Степанова С.Н. на действия следователя Игринского МСО Красноперова Д.В. при проведении обыска в жилище обвиняемого. Основанием для удовлетворения жалобы явилось признанное судом нарушение прав обвиняемого при проведении указанного следственного действия, выразившееся в том, что ему в установленном законом порядке не были разъяснены права. За 3 месяца текущего года в Интернет-приемную следственного управления поступило 13 обращений, из которых 7 рассмотрено по существу, 5 направлено по подведомственности, 1 оставлено без разрешения. Обратившиеся заявители обжаловали действия сотрудников администрации муниципального образования, органов опеки и попечительства, прокуратуры, ветеринарног надзора, внутренних дел, два заявителя обратились за разъяснением о порядке возвращения вещественных доказательств и личного приема граждан в следственном управлении. На «телефон доверия» следственного управления за 3 месяца текущего года поступили 8 обращений. Поступившие обращения касались вопросов нарушения жилищного законодательства, несогласия с действиями управляющей компании, сотрудников коллекторского агентства, органов внутренних дел, а также анонимная жалоба на действия сотрудников следственного изолятора. Во исполнение требований приказа Председателя СК России № 13 от 21.01.2011 «О совершенствовании приема граждан в системе СК России», руководителем следственного управления и первым заместителем руководителя следственного управления (в период исполнения обязанностей руководителя следственного управления) в марте т.г. проведены 4 выездных приема граждан: в г. Камбарка (Камбарский МСО), с. Киясово (Сарапульский МСО), п. Игра (Игринский МСО), а также в отделении Пенсионного фонда России по Удмуртской Республике. Выездной личный прием в отделении Пенсионного фонда России по Удмуртской Республике проведен совместно с управляющим отделением Пенсионного фонда Бельтюковым А.В. В поступивших обращениях заявителями обжаловалось ненадлежащее исполнение обязанностей сотрудниками администрации муниципального образования, управляющей компании в сфере ЖКХ, судебными приставами, а также решение сотрудников органов внутренних дел по заявлению о преступлении, судебные решения и др. Два обращения касались вопросов трудоустройства в следственные органы СК России. Ход рассмотрения обращений по вопросам, относящимся к компетенции следственных органов СК России, взят на контроль в следственном управлении. Отдел по приему граждан и документационному обеспечению