Одна из активных участниц Женсовета следственного управления СК России по Удмуртской Республике - руководитель отдела по приему граждан и документационному обеспечению Зульфия Фархутдинова.
Профессию она выбрала, глядя на папу, который долгие годы служил в правоохранительных органах. «В детстве любила приходить к нему на работу, пока он с коллегами был занят важными делами, я рисовала, наблюдала за происходящим, постепенно заинтересовалась и решила стать следователем», - рассказывает офицер. Более четырех лет она проработала следователем в районном подразделении и почти 9 последующих лет - в отделе криминалистики, где ценилась коллегами не только как отличный профессионал, но и за большой вклад в процесс обучения молодых следователей и профориентационную работу со школьниками.
Внушительный следственно-криминалистический опыт пригодился Зульфие Рашитовне в занимаемой должности, ведь для того, чтобы разобраться и принять грамотное и взвешенное решение по существу жалобы, требуется досконально знать законодательство, и не только уголовное и уголовно-процессуальное, но и ориентироваться в других сферах, так как поступившие обращения порою касаются самых разных вопросов. Помимо компетентности, она и сотрудники возглавляемого ею отдела обладают необходимыми для работы с людьми личными качествами, такими, как чуткость, доброжелательность, вежливость, коммуникабельность. Зульфия Рашитовна считает, что большим подспорьем на этом участке работы будет психолого-педагогическое образование, которое она получает в настоящее время.
«В современных условиях наша задача - обеспечить людям возможность обращения в следственное управление и сделать так, чтобы ни одно из обращений не осталось без внимания», - рассказывает она. Для этого офицер следит за бесперебойной работой телефонных линий, предназначенных для приема обращений, электронных каналов связи, организует и проводит личные приемы.
«Нередко на личном приеме от заявителей можно услышать, что они надеются на Следственный комитет как на последнюю инстанцию, которая способна восстановить справедливость, защитить их права и которой они доверяют, - рассказывает офицер. - Эти слова обычных людей наглядно свидетельствуют не только о нужности проводимой нами работы и ее значимости, но и накладывают на нас высокую ответственность».
В составе Женсовета Зульфия Рашитовна подключается ко всем мероприятиям, особенно если речь идет о помощи детям. Узнав историю школьницы Дианы, семья которой попала в тяжелую ситуацию после болезни мамы, Зульфия Рашитовна сама связалась с ней и, узнав, что требуется девочке к началу учебного года, приобрела все необходимое. Именно благодаря таким сотрудникам - инициативным, деятельным и отзывчивым - Женсовет следственного управления успешно решает возложенные на его задачи.