Вопросам разрешения и рассмотрения обращений граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации в настоящее время уделяется первостепенное значение.
На необходимость качественного и полного рассмотрения каждого поступившего обращения, чуткого и внимательного обращения к заявителям было обращено внимание руководителей следственных управлений СК России по субъектам РФ и на коллегии СК России, прошедшей 30.06.2011–01.07.2011 в г. Волгограде.
Вопросы рассмотрения обращений и приема граждан в следственных органах СК России будут рассмотрены на коллегии Следственного комитета в сентябре 2011 года.
За 6 месяцев текущего года в следственные подразделения и аппарат следственного управления поступило 952 обращения (за АППГ (аналогичный период прошлого года) — 939), в том числе в Интернет-приемную — 37.
По существу рассмотрено более шестисот обращений, что составило 55,2% от числа поступивших, в том числе 4 обращения депутатов Государственной Думы РФ.
Из общего количества рассмотренных обращений 312 направлены по подведомственности (за АППГ — 238), в том числе в органы прокуратуры — 159, в другие ведомства — 153 обращения.
Увеличение в текущем году количества направленных по подведомственности обращений объясняется возросшим количеством обращений, поступивших на личном приеме у руководителя следственного управления по вопросам, не относящимся к компетенции органов СК России.
Доля обращений, рассмотренных в аппарате следственного управления, составила 45,6% (417 обращений), в межрайонных следственных отделах — 27,15% (248 обращения), в следственных отделах г. Ижевска — 27,3% (250 жалоб).
По существу наибольшее количество обращений разрешено в текущем году отделом процессуального контроля (118), отделом по приему граждан и документационному обеспечению (68), Можгинским МСО (58), СО по Индустриальному району г.Ижевска (49).
В каждом втором рассмотренном обращении заявителями обжалованы действия (бездействие) и решения следователей при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях. По указанным вопросам разрешено 351 обращение (58,5% от числа рассмотренных по существу), из них 89 рассмотрены в порядке ст.124 УПК РФ. В 55 случаях заявителями обжаловались постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Остальные обращения касались порядка проведения проверочных действий, приобщения документов, предоставления информации о ходе и результатах проверки, направления копии принятого решения и др.
Значительно активизирована в следственном управлении работа по ведению личного приема. В текущем году сотрудниками следственных подразделений осуществлен прием 378 заявителей (АППГ — 184), а лично руководителями СО (МСО) и структурных подразделений аппарата следственного управления — 352, что в два раза больше, чем за АППГ (173).
Руководителем следственного управления в текущем году осуществлен прием 170 граждан (за АППГ — 33), заместителями руководителя следственного управления — 16 (за АППГ — 4).
Положительной оценки заслуживает деятельность руководителя СО по Индустриальному району г. Ижевска Ельцова А.А., которым за 6 месяцев текущего года лично приняты 37 граждан.
В соответствии с требованиями приказа Председателя СК России № 13 от 21.01.2011, прием граждан руководством следственного управления организован в установленные дни недели по местонахождению аппарата следственного управления и еженедельно в районных, межрайонных следственных отделах. Только в июне текущего года руководителем следственного управления Владимиром Анатольевичем Никешкиным проведены выездные приемы в селах Кез и Шаркан, городе Глазове.
Работа в этом направлении продолжается. Информация о проводимых приемах размещается непосредственно в месте дислокации следственных подразделений, а также на официальном сайте Следственного управления.