Работа с обращениями граждан остается одним из важнейших направлений деятельности следственных органов Следственного комитета, поскольку является одной из наиболее эффективных форм взаимодействия с общественностью.

В 1 квартале 2021 года в следственное управление поступило 986 обращений, что на 10,2 % больше, чем в аналогичный период 2020 года (889). В Интернет-приемную поступило 174 обращения (АППГ-142), на «телефон доверия» – 21 (АППГ-14), по телефонной линии «Ребенок в опасности» поступило 11 значимых обращений (АППГ-14). Всего рассмотрено 902 обращения (АППГ-943).

В территориальных следственных подразделениях наибольшее количество обращений рассмотрено в Глазовском МСО – 105, в Сарапульском МСО – 47, в Воткинском МСО – 45,  в СО по Первомайскому району – 49. Наименьшее число обращений рассмотрено в Увинском МСО – 11 и Камбарском МСО – 5. 

Из числа рассмотренных обращений (902) почти четверть обращений рассмотрено в аппарате следственного управления (398), в том числе 173 – в отделе по приему граждан и документационному обеспечению 102 – в отделе процессуального контроля 53 – в первом отделе по расследованию особо важных дел.  

Каждое четвертое из поступивших обращений (228, за АППГ-392) направлено по подведомственности (в органы прокуратуры – 56 (АППГ-129), в другие ведомства – 172 (АППГ-263). 

В отчетный период разрешено по существу 611 обращений (АППГ-465). Из них 12 отклонено (АППГ-24), на 599 обращений даны разъяснения (АППГ-441). По вопросам разрешения сообщений о преступлениях рассмотрено 314 обращений (АППГ-259), их доля в числе рассмотренных составила 34,8%.

Увеличилось число обращений по вопросам следствия с 91 до 196 (+115%), их доля в числе рассмотренных составила 21%.

Увеличилось с 19 до 28 (+55%) в текущем году число разрешенных повторных жалоб и обращений, во всех случаях доводы заявителей признаны необоснованными и отклонены.

Число обращений, поступивших в текущем году из центрального аппарата СК России увеличилось с 103 до 160 (с повторными.

Произошел рост жалоб, рассмотренных в порядке ст. 124 УПК РФ, с 41  до 96 (+134%), из них 27 (АППГ-19) – по вопросам разрешения сообщений о преступлениях, в том числе 22 (АППГ-18) – на решения об отказе в возбуждении уголовного дела. По вопросам предварительного следствия разрешено 70 жалоб (АППГ-25).

Принято решение об удовлетворении одной жалобы (АППГ-0).

Число жалоб, рассмотренных в первом квартале текущего года судами республики в порядке ст. 125 УПК РФ на действия (бездействие) и решения должностных лиц следственного управления составило 13 (АППГ-10). В большинстве случаев (10) обжалованы действия и решения при приеме, регистрации и проверке сообщений о преступлениях (7 из них на постановления об отказе в возбуждении уголовного дела) (АППГ-7). По вопросам предварительного следствия судом рассмотрено 3 жалобы (АППГ-3).  

В текущем году судом решения об удовлетворении жалоб на действия (бездействие) и решения сотрудников следственного управления не принимались (АППГ-0).

На фоне общего роста числа поступивших обращений увеличилось число обращений, поступивших в Интернет-приемную следственного управления – 174 (АППГ-142). Из них 50 рассмотрено по существу (АППГ-25), 60 (АППГ-75) направлено по подведомственности, в следственные управления Следственного комитета по субъектам Российской Федерации направлено 5 обращений (АППГ – 3). 14 обращений касались вопросов разрешения сообщений о преступлениях и расследования уголовных дел в следственных подразделениях следственного управления.

В 1 квартале 2021 года на «телефон доверия» следственного управления поступило 21 (АППГ-14) обращений. Из них 7 направлены по  подведомственности (1 – в органы прокуратуры, 4 – в органы внутренних дел, 2 – в иные ведомства), 10 обращений рассмотрены по существу с направлением ответов заявителям, 1 обращение рассмотрено в порядке ст.124 УПК РФ, 3  обращения находятся на рассмотрении.

В 1 квартале 2021 года на телефонную линию «Ребенок в опасности» поступило 11 обращений (АППГ-14), в том числе 5 из них содержали информацию о возможных нарушениях прав и законных интересов малолетних и несовершеннолетних детей. По подведомственности направлено 4 обращения, все в органы внутренних дел, 2 обращения рассмотрены по существу с направлением ответов заявителям, 1 обращение зарегистрировано в КРСП.

На телефонную линию для приема и экстренного реагирования на сообщения представителей бизнеса, подвергшихся давлению, а также для записи их на личный прием, поступило 4 обращения (АППГ-1), из них 1 направлено по подведомственности в органы внутренних дел, 3 обращения касались вопросов разрешения сообщений о преступлениях и расследования уголовных дел должностными лицами следственного управления. Поступившие обращения не содержали доводов о нарушении прав представителей бизнеса и рассмотрены в порядке Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Эффективность личного приема граждан в текущем году значительно возросла. Сотрудниками аппарата и следственных подразделений на местах принято 1112 заявителей (АППГ-906, +22,7%). Наибольшее количество граждан принято в СО по Индустриальному (132) и Первомайскому (103) районам г. Ижевска, в Воткинском (119) и Увинском (107) МСО.

 

Отдел по приему граждан

и документационному обеспечению