Работа по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 2015 год


В следственном управлении рассмотрено 3 490 обращений, что на 13,7% превышает показатель 2014 (3 069). По существу рассмотрено 2 299 обращений (65,9 %), 358 обращений (15,6 %) по результатам рассмотрения отклонено, по 1 939 обращениям (84,3 %) даны разъяснения. Каждое 9-ое обращение (250) рассмотрено в порядке ст. 124 УПК РФ.

1 032 обращения(каждое третье) направлено по подведомственности, из них в органы прокуратуры — 372, в другие ведомства — 660.

В установленном порядке рассмотрено 4 обращения депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации и 3 обращения депутатов законодательных органов государственной власти Удмуртской Республики и представительных органов муниципальных образований.

В Интернет-приемную следственного управления поступило 95 обращений (2014 — 105), из которых 50 рассмотрено по существу. 33обращения направлено по подведомственности (15 — в органы прокуратуры, 18 — в другие ведомства), 3 обращения оставлены без рассмотрения. 11 поступивших обращений касались разрешения сообщений о преступлениях и расследования уголовных дел в подразделениях следственного управления, 9- вопросов трудоустройства в следственное управление. В остальных случаях заявители обжаловали действия должностных лиц органов внутренних дел и наркоконтроля, судей и судебных приставов-исполнителей, руководителей управляющих компаний, сообщали о нарушениях законодательства в различных сферах.

По «телефону доверия» следственного управления поступило 75 обращений (2014 — 38), в которых заявители обжаловали действия сотрудников правоохранительных органов, руководителей управляющих компаний, муниципальных образований. Просили пресечь факты незаконной игорной деятельности, оборота наркотических средств и реализации фальсифицированной алкогольной продукции. В восьми случаях заявители сообщили о фактах нарушения прав малолетних детей их родителями.

Каждый десятый заявитель обжаловал действия (бездействие) и решения должностных лиц следственного управления при разрешении сообщений о преступлениях и расследовании уголовных дел.

По существу рассмотрено 18 обращений, 48 обращений направлено в компетентные органы (17 — в органы прокуратуры, 31 — в другие ведомства). По шести сообщениям зарегистрирован рапорт об обнаружении признаков преступления и проведена процессуальная проверка (в возбуждении уголовного дела во всех случаях отказано), 3 обращения находятся на рассмотрении.

На телефонную линию «Ребенок в опасности» поступило 45 обращений (2014 — 22), 20 из них — о ненадлежащем исполнении родителями обязанностей по воспитанию своих малолетних детей, нарушении их прав и законных интересов. По существу рассмотрено 5 обращений, одно — оставлено без рассмотрения. 35 обращений из числа поступивших направлено в компетентные органы — прокуратуру, органы внутренних дел, территориальные органы опеки и попечительства и отделы по делам семьи и охране прав детства, Министерство здравоохранения республики, Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации города Ижевска, в адрес Уполномоченного при Главе Удмуртской Республике по правам ребенка.

9 обращений касались вопросов нарушения прав несовершеннолетних, проживающих в иных субъектах Российской Федерации, в связи с чем направлены для рассмотрения по территориальности и подведомственности.

По 4 сообщениям проведены процессуальные проверки, по результатам проверок в 3 случаях в возбуждении уголовного дела отказано.

В истекшем году рассмотрено 1 143 обращения по вопросам приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлениях, что соответствует показателям 2014 (1 150), при этом их доля в общей массе рассмотренных обращений сократилась с 57,7 % до 49,7%. Каждое 6-ое обращение данной категории (181) рассмотрено в порядке ст. 124 УПК РФ, в том числе в166 случаях (2014 — 88) обжалованы постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.

Общее количество обращений по вопросам проведения предварительного следствия возросло с503 до 643, их удельный вес не изменился и составил 27,9%, каждое 9-ое такое обращение (69) рассмотрено в порядке ст. 124 УПК РФ. По другим вопросам деятельности следственного органа разрешено 426 обращений.

Удовлетворено 2 жалобы в порядке ст.124 УПК РФ (ОРОВД № 2). За 2014 год было удовлетворено 5 жалоб.

Высокая результативность достигнута в работе по личному приему граждан в следственном управлении. Сотрудниками аппарата и следственных подразделений на местах принято 1 098 заявителей (2014 — 974), из них 592 — руководителями следственных органов.

Судами республики в порядке ст. 125 УПК РФ рассмотрены 90 жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц следственного управления (2014 — 96), более половины из них (38) — на постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Судом удовлетворены 3 жалобы (за 2014 — 1).